RGPD
SCP Europe SAS es una sociedad por acciones simplificada, inscrita en Francia con el número 428 668 727, cuya sede central se encuentra situada en 1 Marcel Paul Rue, 91300 Massy (Francia) (en adelante, «SCP» o «nosotros»); tiene gran respeto por los interesados y comprende su preocupación por la privacidad. Por tanto, hemos elaborado la presente Política de privacidad y de cookies, con objeto de informarle acerca de cuál es la información personal que recopilamos, cómo la tratamos y con quién podríamos compartirla.
La presente Política de privacidad y de cookies se aplica solo para el tratamiento, por parte de SCP Europe SAS, de la información personal perteneciente a clientes y visitantes del sitio web. Es posible que el tratamiento realizado por otras entidades filiales u otros terceros se rija por políticas de privacidad separadas, por lo que le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichas entidades.
La presente Política de privacidad y de cookies esta blece los principios que rigen el uso y la protección, por parte de SCP, de su información personal. SCP se compromete a tratar su información personal de conformidad con esta Política de privacidad y de cookies, con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y con cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos y de privacidad.
Le rogamos que tenga en cuenta que cuando utilice nuestros servicios y sitios web, es posible que esté transfiriendo su información personal a otro país que no tenga en vigor la misma legislación sobre protección de datos que su propio país. Consulte la sección IV de esta Política de privacidad y de cookies para más información al respecto.
I. Información que recopilamos y cómo la utilizamos
Información personal
Recogemos varios tipos de «información personal», dependiendo de la forma en la que usted utiliza nuestros servicios y sitios web. Si usted es un cliente, es posible que recojamos —tanto en línea como fuera de ella— su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones postal y de envío, números de teléfono e información de la tarjeta de crédito; y trataremos dicha información personal acorde a la finalidad del tratamiento y su base jurídica:
Procesamiento de pedidos (incluidos el cobro de pagos y el envío de facturas): Cumplimiento de nuestro contrato con usted
Entrega de productos/servicios: Cumplimiento de nuestro contrato con usted
Respuesta a consultas: Nuestro interés legítimo en el funcionamiento adecuado de nuestra actividad comercial
Gestión de las compras y cuentas del cliente: Nuestro interés legítimo en el funcionamiento adecuado de nuestra actividad comercial
Envío de materiales de mercadotecnia (incluidas ofertas y demás información que creamos que puedan interesarle): Su consentimiento
Administración de concursos y encuestas: Su consentimiento
Respuesta a consultas motivadas por su visita e interacción en nuestra web: Nuestro interés legítimo
En lo que respecta al riesgo derivado de sus derechos de protección de datos en relación con la información personal que tratamos sobre usted, creemos que nuestros intereses legítimos no son ni excesivos ni demasiado intrusivos. Asimismo, hemos puesto en práctica una serie de medidas de protección de sus derechos, pues hemos establecido unos periodos de conservación adecuados y unos controles de seguridad.
Si usted opta por no facilitarnos su información personal, es posible que no podamos facilitarle los servicios que usted pudiera solicitar o necesitar, ni tampoco formalizar con usted ningún contrato.
Otro tipo de información que recopilamos
Es posible que, cuando usted utilice nuestros sitios web, recopilemos información que, en sí misma, no podría utilizarse para, directamente, identificarle a usted o ponernos en contacto con usted, tales como datos demográficos o técnicos (como el tipo de navegador que está utilizando y las páginas web que usted visita inmediatamente antes y después de su visita a nuestros sitios web). Este tipo de información también podría incluir aquella información que usted nos facilite mediante el uso que haga de nuestros sitios web, como puede ser los términos que incluya en la función de búsqueda de nuestros sitios web. Esta información nos ayuda a analizar las tendencias de consumo y el uso en relación con nuestros sitios web, al mismo tiempo que, en consecuencia, nos permite mejorar nuestro contenido del sitio web y ofertas.
II. Cómo compartimos su información
Es posible que compartamos su información personal con las empresas de nuestro grupo, que son las siguientes:
Pool Corporation (Estados Unidos), SCP Europe SAS (Francia), SCP France SAS (Francia), SCP Pool BV (Países Bajos), SCP Benelux NV (Bélgica), SCP (UK) Limited (Reino Unido), SCP Pool Distributors Spain, S. L. U. (España), SCP Pool Portugal LDA (Portugal), SCP Italy S.r.l. (Italia), SCP Germany GmbH (Alemania), SCP Adriatica d.o.o. (Croacia), Pool Distributors Colombia SAS (Colombia), SCP Mexico S.A. de C.V. (México), SCP Distributors Canada Inc. (Canadá), Pool Systems Pty. Ltd (Australia).
También es posible que, de forma excepcional, compartamos su información personal con otros terceros, los cuales se detallan a continuación. Asimismo, tenga en cuenta que es posible que revelemos a terceros —incluidos publicistas o demás socios comerciales— información agregada, como datos demográficos y nuestros análisis estadísticos. Dicha información agregada no incluye su información personal.
Terceros proveedores
Es posible que compartamos su información personal con empresas externas que prestan servicios para nosotros. Siempre que trabajamos con una parte externa, exigimos que esta acceda a tratar su información personal únicamente atendiendo a las instrucciones que nosotros le hayamos dado, y siempre en cumplimiento de esta Política de privacidad y de cookies y la legislación aplicable.
Por nuestra parte, tomaremos todas las medidas adecuadas, con objeto de garantizar que su información se utilice, exclusivamente, para poder prestar los servicios que nosotros hayamos solicitado, y nunca con ningún otro fin.
En algunas ocasiones, ofrecemos promociones (tales como sorteos) junto con un tercero. Si decide participar en alguna de estas promociones, es probable que compartamos su información con el tercero, tal y como se describe en la presente Política de privacidad y de cookies; a su vez, es posible que dicho tercero recoja información de usted de forma independiente, tal y como se describa en su política de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad del tercero en cuestión antes de participar en cualquier promoción.
Transacciones comerciales
Es posible que tengamos que comprar, vender o fusionarnos con otras empresas. En tal caso, es posible que la información personal que nosotros o las otras empresas hayamos recopilado se transfiera como parte de la transacción, en virtud de la legislación aplicable.
Otras revelaciones
Es posible que tengamos que revelar su información personal como respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros requerimientos legales por parte de las autoridades públicas, incluso con objeto de cumplir con requerimientos de seguridad nacional o de las fuerzas de seguridad. También es posible que tengamos que revelar información personal con objeto de: hacer cumplir o aplicar nuestros derechos y acuerdos; cuando creamos, de buena fe, que la revelación de la información en cuestión sea necesaria o aconsejable, incluido, por ejemplo, para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de nuestros negocios, sitios web, clientes, usuarios u otros, en virtud de lo permitido por la legislación aplicable; o de cualquier otra forma que exija la legislación o las entidades gubernamentales y reguladoras. Dentro de esta categoría, se incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones, con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.
III. Periodo de conservación
Nuestra política consiste en conservar su información personal durante el periodo de tiempo que sea necesario para el fin o fines específicos para los que se recogió, y mantendremos dicha información personal acorde a la finalidad del tratamiento y su periodo de conservación máximo aplicable:
Procesamiento de pedidos (incluidos el cobro de pagos y el envío de facturas): 10 años desde que se completa el pedido.
Entrega de productos/servicios: 5 años desde que se completa el pedido.
Respuesta a consultas: 3 años desde que se cierra la consulta.
Gestión de las compras y cuentas del cliente: 5 años desde el cierre de la cuenta.
Envío de materiales de mercadotecnia (incluidas ofertas y demás información que creamos que pueda interesarle): 3 años desde el fin de la relación comercial.
Administración de concursos y encuestas: 5 años desde el fin del concurso o la encuesta.
Aunque sigamos tratando su información personal, nos aseguraremos de que se haga de conformidad con esta Política de privacidad y de cookies. En caso contrario, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura su información personal, tan pronto como esta ya no sea necesaria.
IV. Transferencia de información personal fuera del EEE
Es posible que transfiramos la información personal de nuestros clientes y de los visitantes de nuestro sitio web (incluido el nombre, dirección de correo electrónico, direcciones postal y de envío, números de teléfono y áreas de interés) fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), a nuestra sociedad matriz, Pool Corporation, cuya sede se encuentra en Estados Unidos (los departamentos de atención al cliente y de TI), para que así esta pueda apoyar en las consultas de clientes, gestionar los registros centralizados de las compras y cuentas de clientes y prestar soporte técnico o de mantenimiento de los servidores en los que dicha información personal está alojada.
V. Seguridad de la información que recogemos
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Por eso, hemos implantado, dentro de lo razonable, una serie de medidas físicas, electrónicas y procedimentales, con objeto de asegurar la información personal que recogemos.
Existe siempre cierto riesgo a la hora de transmitir información de forma electrónica. Cuando lo estimemos oportuno, utilizaremos medidas de seguridad en consonancia con las normas del sector. No obstante, no podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni tampoco podemos garantizar que no intercepten la información que usted nos facilite a nosotros cuando nos la esté transmitiendo a través de internet. En caso de que transmitamos su información personal a cualquier tercero, exigiremos al tercero en cuestión que disponga de medidas técnicas y organizativas adecuadas para cumplir con esta Política de privacidad y de cookies y con la legislación aplicable.
VI. Sus derechos
En esta sección explicamos cuáles son los derechos que usted posee y que puede ejercer. Los distintos derechos no son absolutos, sino que cada uno de ellos está sujeto a determinadas excepciones.
El derecho de acceso: tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si tratamos o no su información personal y cómo usamos otra información específica (similar a la que se indica en esta política). Asimismo tiene derecho a acceder a su información personal solicitando una copia de la información personal sobre usted. Esto es así para que sepa y pueda comprobar que usamos su información conforme a la legislación sobre protección de datos. Podemos negarnos a proporcionar información si, al hacerlo, pudiéramos revelar datos personales sobre otra persona o perjudicáramos, de otro modo, los derechos de otra persona.
El derecho de rectificación: puede pedirnos que tomemos medidas para corregir su información personal si no es exacta o si está incompleta (p. ej., si su nombre o dirección son erróneos).
El derecho de supresión: también se conoce como el «derecho al olvido» y, en palabras sencillas, le permite solicitar que se suprima o elimine información personal cuando, por ejemplo, no haya ningún motivo imperioso para que sigamos usándola o su uso sea ilícito. Sin embargo, no se trata de un derecho general de supresión y hay algunas excepciones; por ejemplo, cuando necesitamos usar la información para defender una reclamación legal o para poder cumplir una obligación legal.
El derecho a limitar el tratamiento: tiene derecho a bloquear o impedir el uso posterior de su información personal cuando estemos evaluando una solicitud de rectificación, o bien como alternativa a la supresión. Cuando el tratamiento esté limitado, podremos todavía almacenar su información personal, pero ya no podremos usarla.
El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener y volver a utilizar determinada información personal para sus propios fines personales en distintas organizaciones (que serán responsables del tratamiento independiente). Esto solo se aplica a la información personal —que usted nos haya proporcionado y que tratemos con su consentimiento y al efecto de cumplir el contrato— cuyo tratamiento se realice por medios automáticos. En ese caso, le daremos una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica; o bien (si técnicamente es factible), transmitiremos sus datos directamente a un responsable del tratamiento independiente.
El derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento y siempre que dicho tratamiento se haga para los fines de nuestros intereses legítimos. Podremos continuar tratando la información personal si podemos demostrar unos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien si necesitamos hacerlo para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Si se opone al tratamiento de su información personal para fines de mercadotecnia directa, dejaremos de tratar su información personal para dichos fines.
El derecho a retirar el consentimiento: cuando tratamos su información personal sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento que tuvo lugar antes de la retirada.
El derecho a darnos instrucciones sobre el uso de su información personal después de su muerte: tiene derecho a darnos instrucciones sobre la gestión (p. ej., conservación, supresión y divulgación) de su información personal después de su muerte. Usted puede cambiar o revocar las instrucciones en cualquier momento.
El derecho a presentar una queja: si considera que no cumplimos con la legislación aplicable sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante cualquier autoridad de protección de datos competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección privacy@scpeurope.com si desea ejercer estos derechos.
VII. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad y de cookies en cualquier momento. Publicaremos los cambios que realicemos en este documento tan pronto como entren en vigor. Tenga a bien comprobar cada cierto tiempo esta Política de privacidad y de cookies en nuestra website www.scpeurope.es. A fecha de impresión de esta catálogo, esta política de privacidad y de cookies se actualizó por última vez el 18 de junio de 2019.
Agradecemos cualquier comentario o pregunta que pueda tener acerca de esta Política de privacidad y de cookies. Si, por cualquier motivo, deseara ponerse en contacto con nosotros, tenga a bien enviar un correo electrónico a privacy@scpeurope.com